Versão humanizada da nossa Política de Privacidade. Para o documento legal completo, consulta /privacidade.
Quando carregas algo na plataforma, eis o que acontece:
Via formulário ou import CSV.
TLS 1.2+ em trânsito. AES-256 nos backups.
Servidores em Frankfurt. Nunca saem da UE.
Multi-tenant rigoroso: ninguém de outro tenant vê os teus dados.
Em qualquer momento, podes descarregar JSON com todos os teus dados. Cumpre o RGPD art. 20.º (portabilidade).
Edita directamente no Perfil ou pede para corrigirmos por ti (resposta em até 30 dias).
Anonimização imediata em Perfil → Eliminar conta. Mantemos só o que a lei fiscal nos obriga (10 anos, dados financeiros).
Em Preferências de Notificação escolhes canal (email, push, in-app) por tipo de evento.
Se achares que estamos a fazer algo mal, fala connosco em dpo@condominio-digital.pt. Se não ficares satisfeito, podes recorrer à CNPD.
Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente escolhidos. Cada um assinou um DPA (acordo de tratamento de dados) connosco.
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Microsoft Azure SQL | Guardar a base de dados | Frankfurt, UE |
| Stripe | Processar pagamentos | UE |
| Sentry.io | Detectar erros e monitorizar | UE |
| Plausible | Analytics anónimo (sem cookies) | UE |
| Firebase | Push notifications na app móvel (opt-in) | EUA |